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阿哩总部的会议室,气氛有些凝重。
大马扫视全场大将,缓缓开口。
“都说说吧。”
“同样是搞活动,为什么我们会翻车。”
“人家乘风易购却好好地。”
“每个部门都要总结自己的问题。”
运营部经理第一个站起来。
“我建议立即停止对出逃乘风易购的大牌封店行动。”
“这只会让亲者痛,仇者快。”
“不知不觉我们的路就越走越窄!”
大马闻言点了点头,吩咐旁边的助理。
“记下来,回头立即调整!”
市场部经理也站起身来。
“马哥,我们市场部的总结是:比折扣意义不大,关键还是要在价钱上让利!”
“国际大牌,即便是打一折,很多消费者都未必能接受。”
“所以我们最简单的就是广泛吸引小品牌入驻。”
“他们的存在可以丰富我们的产品线和价格覆盖面。”
“单纯的高端,局限性太强,我们并不占优势。”
大马点了点头,助理赶紧把市场部经理的发言记录下来。
厂家客服经理第三个起身。
“我觉得下次我们如果再搞活动,有必要把厂家那边的库存框定一下。”
“网上都说,参与乘风易购的商品库存至少在一万以上。”
“由于我们这边都是大品牌,供应链和生产线有的甚至覆盖全球,所以就想当然的认为大品牌库存一定不少,至少做一场活动是绝对够的。”
“可事实却无情地给我们打脸了。”
“我们必须吸取这一次的教训,即便不能做到像乘风自营那样二十四小时内发货,也要做到至少三天内发货。”
“否则对于消费者来说,长久的等待无疑会加重退货率。”
大马点点头,深以为然。
他刚刚从退货潮中抽身,辛辛苦苦做了一天的活动结果销售额直接腰斩,这是血的教训。
随后几个部门的经理轮翻起来发言,大马酌情考虑了每个人的发言,将觉得有用的建议全都让助理记录在案。
最后,他站起身来。
“大家都说得很好,有几个部门的经理也总结得很到位。”
“现在,我来说两句。”
大马整了整嗓子。
“经过过去的四十八小时,我们的活动销售额被腰斩了!”
“这是一个教训,我们必须正视它。”
“通过这个教训,我也意识到了一些问题。”
“我们阿哩是做网络批发起家的,所以大家的思路很多都还停留在批发的项目上。”
“这是要不得的!”
“我们要尽快把思路转换到零售上来。”
“零售和批发,说到底都是买卖货物,但是,认真论起来。”
“两者的买卖流程和交易细节却大不相同。”
“我们不要因为在批发业务上做得好,就忽略了零售的重要性。”
“我们要转换思路,谨慎行事,要有摸着石头过河的警觉。”
“不能有贪功冒进的心里。”
“明白!”一众阿哩高层齐声应道。
易淘网退货潮过后,网络舆论持续发酵了很久。
梁璐留意着舆论的风向,打电话给叶乘风。
建议让陈焕之的水军出来带一下节奏。
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